Для некоторых людей , перед психологом, может быть стыдно, признать поражения в борьбе с жизненными проблемами. В самом деле, услуги, предоставляемые психологами, можно рассматривать как важную часть лечения. Психологи видят людей, которые имеют широкий спектр проблем. Некоторые люди консультируются у психологов, когда им нужно принять важное решение, и нуждаются в объективных и частных советах.
Другие люди страдают от психологических расстройств, таких как тревога, депрессия, посттравматический стресс. Психическое расстройство может быть вызванно следующим: тяжелые психические потрясения и резкими перепадами настроения, потеря контакта с реальностью, бессонница и потеря аппетита, чувство вины, сексуальная дисфункция, изоляция, раздражительность, гнев, насилие, суицидальные чувства, и так далее.
Некоторые люди испытывают трудности, когда они проходят через изменения, такие как браки распадаются, потеря работы, выход на пенсию, отцовства, материнства, несчастных случаев, тяжелая болезнь, тяжелая утрата и другие. Способность справляться зависит от человека, в зависимости от количества и тяжести стресса.